Estruturas Organizacionais

  As estruturas organizacionais são o conjunto de relações formais, entre grupos e indivíduos que são parte integrante de uma organização. A estrutura organizacional, define as competências de cada unidade organizativa e o modo como essas unidades colaboram entre as várias unidades e, é normalmente representada por um diagrama intitulado organigrama/organograma. As estruturas são avaliadas consoante o grau de complexidade de formalização e de centralização, não sendo essas componentes analisadas objectivamente. Acontece que, por vezes, existe uma imagem da estrutura que não está de acordo com os objectivos de quem a criou, e é necessário levar isso em linha de conta, pois as pessoas reagem mais às suas percepções do que à realidade objectiva. Apesar disso, a estrutura que se adopta tem grande influência no comportamento, e nas atitudes dos trabalhadores, e ajuda-os a compreender quais os seus objectivos dentro da organização, reduzindo a ambiguidade e clarificando algumas duvidas. O que também os leva a melhorarem a sua atitude e motiva-os para conseguirem mais altos níveis de desempenho. Por outro lado, criar níveis de formalização e divisão no trabalho ajuda a limitar e a controlar a actuação dos trabalhadores na organização. Enquanto estruturas com elevados níveis de formalização e divisão do trabalho, limitam a delegação da autoridade e reduzem a amplitude de controlo conferindo aos empregados pouca autonomia, já as estruturas com reduzida divisão do trabalho, menor formalização e elevada amplitude de controlo dão aos mesmos maior liberdade e diversidade de comportamentos. Há diversas maneiras de estruturar organizações. Qualquer um dos tipos de estrutura que existe remete-se a um ou outro dos dois tipos de organização existentes: mecanicista e orgânica. Estrutura mecanicista é caracterizada por um elevado grau de diferenciação horizontal, relações hierárquicas rígidas, ênfase nas regras e procedimentos com elevado grau de formalização e elevada centralização das decisões. Estrutura orgânica é caracterizada por reduzida diferenciação horizontal, maior interacção das pessoas, menor formalização e maior flexibilidade e elevado grau de descentralização da autoridade.